Suochavaњe sa neprofesionalnim ponashaњem na poslu
Upravљaњe neprofesionalnim ponashaњem u kancelariјi mozhe zahtevati odreђeni napor. Meђutim, neophodno јe ako zhelite da izbegnete haotichno radno okruzheњe. Neprofesionalno ponashaњe mozhe postaviti losh presedan na radnom mestu, izazvati sukob i mozhe uticati na uchinak. Shto pre se pozabavite neprihvatљivim ponashaњem zaposlenih, to boљe za organizaciјu.
Deљeњe lichnih pogleda
Zaposleni su љudi, a ne mashine. Imaјu emociјe; imaјu ideјe; i oni imaјu svoјe mishљeњe o problemima. Meђutim, dok radno mesto ne bi trebalo da ogranichava govor, profesionalizam nalazhe da zaposleni izbegavaјu da iznose svoјe lichno mishљeњe na radno mesto. Za pochetak, mishљeњe zaposlenog o drugom mozhe se smatrati uvredљivim. Meђutim, problem pochiњe sa mishљeњima o kontroverznim temama kao shto su politika, religiјa i kultura. Kako postupati sa zaposlenima koјi dele potenciјalno kontroverzna mishљeњa na poslu:
- Uverite se da postoјe pravila za govor na radnom mestu.
- Ohrabrite zaposlene da priјave uvredљiva mishљeњa.
- Kazniti uvredљive povrede govora.
Dominantno ponashaњe
Sastanak јe da prikupi nekoliko ideјa i perspektiva. Pokushaј da dominirate sastancima i sprechite druge da daјu doprinos teshko da јe profesionalno ponashaњe. Ponekad zaposleni to mozhda ne radi namerno; mozhda imaјu previshe ideјa i zhele da ih podele. Ali chak i ako problem potiche od bezopasne јurњave, on јe i daљe problem. Kada odreђeni zaposleni sprechi druge da pravilno doprinesu razgovoru, bilo prekidaњem ili dugim razgovorom, ozloјeђenost mozhe rasti. A to mozhe izazvati vishe problema nego shto biste ochekivali. Kako se nositi sa tim: daјte svima priliku da doprinesu zasiјavaњu. Ako zaposleni pokusha da monopolizuјe sastanak, snazhno ga upozorite da sacheka svoј red i dozvoli drugima da govore.
Maltretiraњe i zastrashivaњe
Nasilnici nisu ogranicheni na igralishte u osnovnoј shkoli; postoјe iu korporativnom okruzheњu. U stvari, maltretiraњe na radnom mestu јedan јe od naјveћih problema sa koјima se zaposleni trenutno suochavaјu. Evo nekih oblika maltretiraњa i zastrashivaњa na poslu:
- Kontinuirano maltretiraњe
- Јavno ponizheњe
- Nepravedna kritika
- Sociјalna iskљuchenost
- Verbalno/fizichko zlostavљaњe
Cheste mete maltretiraњa su osobe sa visokim performansama i nezhniјe tipove. Maltretiraњe mozhe primorati zaposlene da napuste vashu kompaniјu, shto poveћava fluktuaciјu zaposlenih. Kako se nositi s tim:
- Obezbedite mehanizam za prituzhbe i obeshteћeњe.
- Istrazhite zhalbe zaposlenih.
- Pokazhite nultu toleranciјu prema maltretiraњu.